Im Rahmen meines Cross-Media-Kurses führte Herr Carmine Siena @mino_siena ein Interview mit Simon Magata – Senior Brand Manager Ubisoft Deutschland.
Interview mit Simon Magata
(Senior Brand Manager Ubisoft Deutschland)
Senior Brand Manager @Ubisoft
Düsseldorf, Deutschland
1. Sehr geehrter Herr Magata, bitte stellen Sie sich kurz vor und nennen Sie Ihre genaue Position sowie Ihren Aufgabenbereich bei Ubisoft.
Mein Name ist Simon Magata. Ich arbeite seit über zehn Jahren bei Ubisoft Deutschland als Brand Manager im Marketing. Unter anderem betreue ich die Assassin’s Creed Reihe seit ihrer ersten Veröffentlichung im Jahr 2007. Zu den Aufgaben eines Brand Managers gehört es unter anderem, eine Marke beziehungsweise ein Produkt strategisch zu positionieren und zu koordinieren. Ziel des Brand Managements ist es, eine Marke mit hohem Wiedererkennungswert zu schaffen und sie klar vom Wettbewerb abzugrenzen. Brand Manager führen Markt-, Nachfrage- und Wettbewerbsanalysen durch. Diese dienen als Grundlage für die Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen sowie für die Strategieentwicklung, Kommerzialisierung und Produktvermarktung.
2. Gibt es einen festen Marketing-Zeitplan über mehrere Kanäle hinweg, wenn ein neuer Ableger der Assassin’s-Creed-Reihe angeteasert oder offiziell angekündigt wird?
Ja, es gibt immer einen Zeitplan. Allerdings folgt eine Produktankündigung nicht immer demselben Schema. Häufig findet ein solch wichtiger Meilenstein auf einer Spielemesse statt, zum Beispiel auf der Electronic Entertainment Expo (E3) in Los Angeles, da sich dort die gesamte Branche versammelt. Manchmal werden Spiele auch vorab oder zu einem anderen Zeitpunkt separat angekündigt. Sobald die Ankündigung erfolgt ist, werden begleitende Marketingmaßnahmen umgesetzt, zum Beispiel durch Trailer-Werbung auf Videoplattformen, Websites sowie in sozialen Netzwerken. Die Vermarktung über mehrere Kanäle sorgt für eine höhere Reichweite und Sichtbarkeit.
3. Wie wichtig ist es für Ubisoft, Assassin’s-Creed-Inhalte zu veröffentlichen, die speziell für den jeweiligen Kanal konzipiert sind?
Jeder Kanal beziehungsweise jedes Medium hat eigene Anforderungen an die Inhalte. Darüber hinaus muss man auch die Nutzbarkeit der Kanäle sowie die technischen Voraussetzungen der Nutzer (Smartphone, Tablet, Desktop) berücksichtigen. Wir möchten sowohl Fans der Marke als auch neue Spieler erreichen und richten unsere Kommunikation deshalb konsequent an den Bedürfnissen und dem Mediennutzungsverhalten aus.
4. Legen Sie großen Wert auf Interaktivität – also Nutzer-Engagement – mit der Franchise oder der Marketingkampagne? Wenn ja, warum?
Jeder Marketer wünscht sich Interaktion mit dem Produkt und der Kampagne. Grundsätzlich gilt: Je höher das Nutzer-Engagement, desto größer ist die Resonanz einer Kampagne. Dadurch kann eine höhere Reichweite erzielt werden, was die Werbewirkung intensiviert. Dies ist oft ein Indikator für das Interesse und die Begehrlichkeit eines Produkts oder einer Marke. Zudem ist Feedback wichtig, um zukünftige Kampagnen besser zu gestalten oder Inhalte zu optimieren.
5. Gibt es konkrete Zahlen, die den Erfolg der Assassin’s-Creed-Marketingkampagnen belegen? Zum Beispiel, wie sich die Anzahl der Social-Media-Profile oder die Verkaufszahlen entwickelt haben?
Assassin’s Creed wurde erstmals 2007 veröffentlicht und hat sich weltweit über 100 Millionen Mal verkauft. Die Franchise gilt als eine der meistverkauften Spielereihen aller Zeiten. Wir haben eine sehr starke Community mit mehr als zehn Millionen Facebook-Fans weltweit aufgebaut. Heute existieren neun Hauptspiele und mehr als ein Dutzend Spin-offs, zahlreiche Bücher und Graphic Novels sowie seit Ende letzten Jahres ein Kinofilm mit hochkarätiger Besetzung.
6. Was war der Auslöser dafür, Assassin’s Creed auch als Film umzusetzen, oder war dies von Anfang an geplant?
Ubisoft hat viele weltweit bekannte Gaming-Marken entwickelt, darunter Assassin’s Creed, Just Dance, die Tom Clancy Reihe, Rayman, Far Cry, Watch Dogs und Rabbids. Wir glauben, dass diese Spielwelten eine starke Basis für großartige Erlebnisse und Geschichten bieten – über verschiedene Medien, Formate und Zielgruppen hinweg.
Der Film war für uns eine Gelegenheit, ein neues Erlebnis zu schaffen, das unabhängig von den Spielen ist und sowohl Fans als auch Kinobesucher anspricht. Assassin’s Creed besitzt eines der umfangreichsten und faszinierendsten Universen der Branche und hat sich in den letzten Jahren als echte Entertainment-Lizenz etabliert. Mit dem steigenden Interesse an der Welt von Assassin’s Creed konnten wir die Marke durch Graphic Novels, Mobile Games, Romane sowie den Film.
7. Planen Sie auch in Zukunft weiterhin auf transmediales Marketing oder transmediales Storytelling im Zusammenhang mit Assassin’s Creed zu setzen oder dieses sogar auszubauen?
Ubisoft Gründer und Geschäftsführer Yves Guillemot möchte mit seinen kreativen Teams weltweit einzigartige und unvergessliche Spielerlebnisse schaffen. Die Universen, die wir im Laufe der Jahre aufgebaut haben, besitzen das Potenzial, auch außerhalb des Mediums Videospiel zu bestehen, Spieler zu unterhalten und Ubisoft neuen Zielgruppen zugänglich zu machen. Die Fans unserer Serien warten sehnsüchtig auf neue Geschichten ihrer Helden, und wir liefern diese – neben den Spielen – in Form von Filmen, Serien, Büchern, Merchandise und sogar Freizeitparks. Wir denken in alle Richtungen.
8. Wie ist Ihre beziehungsweise Ubisofts Position zur Integration innovativer Medien (wie Virtual Reality) für Marketingzwecke?
Ubisoft hat bereits mehrere VR-Spiele im Portfolio, darunter Eagle Flight, Werewolves Within, Star Trek Bridge Crew oder Virtual Rabbids. Daher sind wir mit diesem Medium bereits vertraut. Derzeit gibt es noch keine konkreten Anwendungen für Marketingzwecke (abgesehen von Trailern), jedoch begrüßen wir grundsätzlich neue Technologien und Trends. Sollte sich VR als Marketinginstrument etablieren, wäre dies sicherlich ein interessantes Medium für zukünftige Kampagnen.
9. Wie werden neue Medienformen bei Ubisoft etabliert und wer ist dafür verantwortlich?
Um ein neues Medium als Marketinginstrument zu etablieren, muss es zunächst in der Zielgruppe ausreichend verbreitet sein. Zudem müssen die dort platzierten Inhalte in geeigneter Form präsentiert werden und eine entsprechend hohe Wirksamkeit besitzen. Bewegte Bildinhalte sind dabei grundsätzlich von Vorteil. Handelt es sich um klassische Werbung, ist der Brand Manager für die Etablierung verantwortlich.
10. Abschließend: Welche Empfehlungen würden Sie einem Berufseinsteiger in dieser Branche im Hinblick auf Transmedia sowie den Aufbau und die Pflege einer Franchise geben?
Im Marketing sollte man stets die Perspektive des Konsumenten einnehmen. Gamer sind eine besonders anspruchsvolle Zielgruppe. Die „Pflege“ einer Franchise beinhaltet auch den Umgang mit der Community sowie Interaktion und den direkten Dialog. In diesem Zusammenhang sind Events, Aktionen, soziale Medien und Gaming-Foren wichtige Instrumente, um eine Marke langfristig zu etablieren. Je besser man die Zielgruppe kennt und versteht, desto gezielter kann man sie ansprechen und binden. Transmedia-Kampagnen tragen dazu bei, die Popularität einer Marke zu steigern und sie weiter auszubauen, wodurch neue Vertriebs- und Marketingkanäle erschlossen werden können.
Durchgeführt im Sommersemester 2017 @CBSinfo • cbs.de
Carmine Siena • @mino_siena • mino-siena.de • BA IMM 2015
Interview für Cross Media Production Prof. Michael Schwertel
Medienprofessor @CBSinfo in Deutschland, Media Producer, Filmemacher, Designer mit Fokus auf #DigitalMarketing, #Animation, #Transmedia, #VirtualReality und #AugmentedReality.
